Guide Consent Mode v2 – Tracking & Confidentialité

Découvrez le Guide Consent Mode v2 pour paramétrer correctement votre tracking et la confidentialité

La mesure de la performance sur Google Ads ne dépend plus uniquement d’un simple code de suivi. Face au renforcement des réglementations européennes et à la disparition progressive des cookies tiers, le Consent Mode v2 est devenu l’élément central pour maintenir la précision de vos conversions. En transmettant le choix des utilisateurs à Google tout en exploitant la modélisation de données, cette configuration conditionne directement l’efficacité de vos stratégies d’enchères intelligentes. Découvrez pas à pas comment mettre votre tracking en conformité sans sacrifier vos données de vente.

Pourquoi le suivi des conversions a-t-il changé ?

Pour continuer à mesurer la performance de vos campagnes et alimenter les algorithmes d’enchères intelligentes (Smart Bidding), Google a rendu obligatoire la mise en place du Mode de consentement v2 (Consent Mode v2).

1. Qu’est-ce que le Consent Mode v2 ?

Le Consent Mode v2 est un mécanisme qui adapte le comportement de vos balises Google (Google Ads, GA4, Floodlight) en fonction du choix exprimé par l’utilisateur sur votre bandeau cookie (CMP).

Il introduit deux paramètres obligatoires supplémentaires pour le ciblage et la personnalisation :

1. ad_storage : Autorise le stockage de cookies liés à la publicité (existant en v1).
2. analytics_storage : Autorise le stockage de cookies d’analyse statistique (existant en v1).
3. ad_user_data (Nouveau) : Autorise l’envoi des données utilisateur à Google à des fins publicitaires.
4. ad_personalization (Nouveau) : Autorise l’utilisation des données pour le remarketing et la personnalisation des annonces.

2. Les deux modes d’implémentation

• Mode de consentement Avancé (Advanced Consent Mode) — Recommandé :
  • Les balises Google se chargent avant le choix de l’utilisateur.
  • Si l’utilisateur accepte, les cookies sont déposés et le suivi classique s’effectue.
  • Si l’utilisateur refuse, aucun cookie n’est déposé, mais des ping sans cookie (cookieless pings) sont envoyés à Google.
  • Bénéfice : Google utilise le machine learning pour modéliser les conversions perdues (récupération moyenne de 60 % à 70 % des conversions non suivies).
• Mode de consentement Basique (Basic Consent Mode) :
  • La balise Google est totalement bloquée tant que l’utilisateur n’a pas donné son consentement.
  • Si l’utilisateur refuse, aucune donnée n’est envoyée (pas de pings sans cookie, pas de modélisation possible).

3. Les Conversions Augmentées (Enhanced Conversions)

En complément du Consent Mode v2, les Conversions augmentées sont indispensables pour fiabiliser le suivi.

• Principe : Lors d’une conversion sur votre site (achat, formulaire), les données saisies par l’utilisateur (adresse e-mail, téléphone, nom) sont anonymisées via un algorithme de hachage sécurisé (SHA256) puis transmises à Google.
• Rôle : Google fait correspondre ces données hachées avec les comptes Google connectés pour réattribuer les conversions qui auraient été masquées par le blocage des cookies ou les restrictions des navigateurs (ex: Safari ITP).

4. Checklist de mise en conformité

1. Utiliser une CMP certifiée Google : Installez un bandeau cookies compatible (Axeptio, Didomi, Cookiebot, OneTrust, etc.).
2. Configurer la transmission via GTM : Assurez-vous que les paramètres ad_user_data et ad_personalization sont correctement transmis à la balise Google Ads.
3. Activer le Consent Mode v2 dans Google Ads : Vérifiez dans l’onglet Conversions > Diagnostic que le statut indique « Le mode de consentement est activé ».
4. Activer les Conversions Augmentées : Configurez la collecte des données first-party dans Google Tag Manager et validez l’activation dans le compte Google Ads.